NARASUKE（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することが重要な責務であると考えています。当店は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．取得する情報
当社は、商品販売、各種サービスの提供、お問い合わせへの対応等に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先に関する情報
- 商品の注文内容、購入履歴、配送先その他取引に関する情報
- 決済方法、決済状況その他決済に関する情報
- お問い合わせ、ご意見、ご要望等の内容
- 本ウェブサイトの閲覧履歴、端末情報、Cookie、IPアドレスその他ウェブサイトの利用に関する情報
- その他、お客様が当社に提供した情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報については、決済代行会社等が直接取得・管理し、当店は保持しません。
2．個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。
- 商品の注文受付、決済、発送、返品、交換その他取引を遂行するため
- ご注文内容や配送状況等についてお客様へ連絡するため
- 商品、サービスおよびウェブサイトに関するお問い合わせへ対応するため
- 商品およびサービスの品質向上、企画、開発ならびに運営改善のため
- 新商品、キャンペーンその他当社の商品・サービスに関する情報をご案内するため
- 本ウェブサイトの利用状況を把握し、利便性および安全性を改善するため
- 不正利用、不正アクセスその他の不適切な行為を防止し、安全を確保するため
- 法令、規約等に基づく権利の行使または義務を履行するため
- 前各号に付随する業務を行うため
商品・サービス等のご案内について、お客様が配信停止を希望された場合は、法令および当店所定の方法に従って対応します。
3．個人情報の適正な取得
当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ公正な方法により個人情報を取得します。
当店は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
4．個人データの第三者提供
当店は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
5．個人情報の取扱いの委託
当店は、商品の決済、保管、梱包、配送、メール送信、ウェブサイトの運営その他の業務について、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。
この場合、当店は、委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するとともに、個人情報が適切に取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行います。
6．個人情報の安全管理
当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス権限の管理、情報機器およびシステムの保護その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合は、委託先において適切な安全管理が行われるよう監督します。
7．個人情報の保存期間
当店は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間に限り保有し、保有する必要がなくなった場合は、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。
8．個人情報の開示、訂正、利用停止等
当店は、本人またはその代理人から、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従って適切に対応します。
ご請求の内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。その場合は、可能な範囲で理由をご説明します。
具体的な手続については、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9．Cookie等の利用
当店は、本ウェブサイトの適切な表示、利便性の向上、利用状況の把握、安全性の確保等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
Cookie等により取得される情報には、通常、それ単独で特定の個人を識別できる情報は含まれません。ただし、お客様が当社へ個人情報を提供した場合、Cookie等により取得した情報と当該個人情報を関連付けて利用することがあります。この場合、当店は本ポリシーに定める利用目的の範囲内で取り扱います。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化または削除できます。ただし、Cookieを無効化した場合、本ウェブサイトの一部の機能が正常に利用できないことがあります。
10．外部サービスおよび外部サイト
本ウェブサイトには、オンラインストア、ショッピングモール、決済サービス、SNSその他の外部サービスまたは外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービスの運営事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。当店は、外部サービスまたは外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負うものではありません。
11．法令等の遵守および継続的な改善
当店は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、個人情報の取扱状況を適宜見直し、その改善に努めます。
12．プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正、事業内容またはサービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトへ掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。
13．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱い、本ポリシーならびに個人情報の開示等に関するお問い合わせは、当店ウェブサイトの「お問い合わせ」ページからご連絡ください。
運営者：NARASUKE
ブランド名：NARASUKE
お問い合わせ：https://narasuke.com/contact/
制定日：2026年4月1日